佛莱邦售后服务体系介绍

深圳市佛莱邦科技有限公司的服务宗旨是:一切服务工作围绕"客户至上"的原则展开。我公司现已建立了完善的售后技术支持服务体系,目前公司拥有多名专业技术服务人员,他们接受过美国佛莱邦中心的产品培训(包括产品的售前培训、产品的实施培训、产品的技术支持培训)并通过相应的授权认证。

深圳佛莱邦科技有限公司作为美国佛莱邦公司指定的核心代理技术支持服务商,向用户提供规范化的全套服务流程。包括技术文档和服务作业指导,具备一流专业公司的服务水平。

技术支持人员直接面向最终用户提供售前支持,包括产品咨询和项目规划。产品咨询包括产品演示,产品试验;项目规划包括售后服务基础规划,产品安全规划。

·售前指导

公司设有专门部门负责向用户提供售前技术咨询和规划配套指导,及时解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术支持。

·技术培训

公司十分重视技术培训工作,设有专门的培训机构,负责产品性能结构、维护保养、操作规程、故障诊断、新产品介绍及其相关的专题讲座,随时向用户提供技术培训。

·售后服务

公司为用户提供完善的售后服务。由专业强,拥有丰富经验的工程技术人员组成的服务部,随时为用户提供售后服务,无论是保修期内还是保修期外,维护保养还是故障检修服务,都能以最快的速度赶赴现场,竭尽全力地为您提供周到的服务。技术支持人员直接面向最终用户,主要负责全国的产品售后技术支持服务,根据用户实际不同情况,为用户提供相应的技术支持服务。系列服务:促销策划、技术培训、数据分析、营运监督、市场推广、电话、现场、远程,具体服务方式根据用户实际情况,包括产品的售前、实施、和售后维护等。

产品售后培训
产品售后培训
产品售后培训
产品售后培训
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关于我们
  • 1965年源自

    美国佛莱邦先进汽车养护技术

  • 中国10大汽车深度养护品品牌

  • 通过ISO9001质量管理体系认证

    ISO14001标准管理体系认证

  • ·拥有强大的研发能力

    ·完善的供应管理

    ·高效的生产系统

    ·严格的品质控制

  • 产品经权威机构检测

  • 平安产品责任险承保

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